前言
HostPhoenix係依據此條款提供付費空間服務 。在使用HostPhoenix服務之前，請確認您(使用者)已詳細閱讀此條款。當您(使用者)同意使用 HostPhoenix 服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容，在同意使用 HostPhoenix 之服務，使用者必須遵守此條款外，使用者也必須遵守PhoenixServers Terms Of Service (點此瀏覽)，本條款視同書面條款具法律效率。 HostPhoenix 有權於任何時間修改或變更本站服務條款之內容，且將於更改後刊於 HostPhoenix 網站上，建議使用者需隨時注意該等修改或變更。使用者在使用條款變更後繼續使用HostPhoenix之服務，視同使用者瞭解並同意接受該條款。如果您不同意本約定書的內容，或者您所屬的國家或地域排除本約定書內容之全部或一部時，您應立即停止使用本站服務。
責任
HostPhoenix 提供的空間服務僅供使用者合法使用之用途，網站內容之資源(程式)版權係屬各原作者所有，任何使用者所使用本站HostPhoenix，未經原作者同意不得任意移除程式版權，各使用者的網頁內容法律責任係屬各使用者，本站不予負責，本站收到檢舉後有權將其不法的空間關閉，且不須經過其空間之使用者同意，使用者必須同意與遵從此網頁的使用規範與服務條款。
不適當的使用
不可利用HostPhoenix提供的服務刊登，公開及散播任何違法的資訊及內容，包括威脅性，騷擾性，誹謗性，欺騙性，..等內容或資訊，但不包含合法的成人資訊。同時也不得違反著作權或擅自傳播發佈任何未經授權的資訊及內容。HostPhoenix也禁止使用者發佈任何不合法的服務或內容，禁止運用HostPhoenix之服務
去從事以下活動。這些限制性的活動包括:
1.猥褻性的言語或譭謗、恐嚇之內容
散佈有關獸交、孩童的色情圖片與成人色情之內容或素材、影片或是任何辱罵，誹謗及攻擊性之字眼都是被嚴格禁止的。
2.違反智慧財產權
任何服務或活動侵犯智慧財產權，包括專利權，商標，行業標誌和版權均為禁止行為。
3.病毒，蠕蟲或特洛伊木馬程式散播
蓄意發表傳送電腦病毒，蠕蟲或特洛伊程式。
4.拒絕服務
運用任何技術去蓄意降低資訊傳送或使網站失去能力。
5.未授權的進入
企圖闖入任何未授權的網站和網絡或是主機掃瞄搜尋監控等活動，包括運用軟體猜測密碼等。
6.公開發佈廣告
不適當的文章刊登於HostPhoenix，電子佈告版以及其他公開論壇等均為禁止行為。
7.架設耗資源的程式
禁止架設多用戶程式（如線上遊戲），CGI程式(不包含留言板或日記本)和聊天室。
8.禁止放置檔案
禁止非法MP3,遊戲,軟體,光碟映像檔,壓縮檔,影片,音樂..等相似性質之檔案，且不得利用本站主機當作檔案備份主機來使用。
9.暴力賭博的網站
禁止架設暴力與非法博奕之網站（如六合彩等）
10.詐欺性之網站
禁止架設非法詐欺、釣魚，騙取帳號密碼等個人隱私資料之網站
11.禁止架設圖片分享站(例如image share site)、圖床或者檔案分享站(file share site)
12.違反美國法律與使用者本土法律
資源限制
總資源定義為流量，使用空間，記憶體，CPU
虛擬主機使用者之網頁程式可使用的主機資源依照網頁方案之說明限制，所有虛擬主機方案檔案數限制為250,000個、經銷主機方案檔案數限制為200,000個，若該網站受到DDoS、CC或其他攻擊導致整體伺服器運行效能下降或佔用大量頻寬，HostPhoenix有權強制停用該用戶之網站。
VPS、Cloud VPS、雲端主機使用者，禁止運行資源需求密集之程式以避免過度使用主機資源，其包括長時間使CPU、RAM、硬碟、頻寬處於100%的使用狀態，以免造成同一主機上之其他用戶權益受損，HostPhoenix保留終止或限制此類活動的權利。
實體主機用戶則不受長時間使CPU、RAM、硬碟處於100%的使用狀態之限制。
上述禁止項目，使用者如果觸犯，HostPhoenix有權力停止使用者之服務或者移除違反上述條約之檔案，不論服務是否到期，HostPhoenix都不予退款。
備份及資料遺失
1.HostPhoenix 會定期備份客戶的網站資料(僅限於虛擬主機、經銷主機)。對所有的備份資料 HostPhoenix 無法100%保證資料的完整性。回復備份只會在緊急的情況下使用，但不包含使用者操作不當所要求之還原。
2.在HostPhoenix官方之因素下所造成使用者資料遺失，HostPhoenix至多依使用者之購入方案售價，退款資料遺失之當月的金額外，使用者不得另行要求額外之賠償。
3.因逾期繳費或者違反使用條款導致使用者網站資料被HostPhoenix強制移除，或者使用者操作不當所造成資料之遺失，使用者須自行負責。
4.雲端主機、VPS、實體主機、專屬主機，備分需使用者自行選購，HostPhoenix不免費提供。
網站搬遷
不論是網站免費搬家、轉換方案、主機升級，若須將使用者網站搬遷， HostPhoenix無法100%保證該資料的完整性，使用者必須自行確認資料是否完整，若不完整七天之內可以要求重新搬遷或者自行搬遷，在搬移後的第七天舊主機之資料將會被移除，檔案若有遺失則使用者必須自行負責。
方案異動
升級方案須補牌價之差額；取消已繳費升級方案之差額，其退款金額僅能退至客服中心個人帳號之儲值金中，且不可兌現。
降級之差額將不予退費。
7天猶豫期與退費
1.使用本站虛擬主機服務即虛擬主機方案後，7天內不滿意保證退款(所有退款皆無利息)，只適用於第一次使用該服務之客戶，不包含停租之後再重新租用之客戶，退款金額須扣除主機帳單10%的主機開設費用，且退款不適用於網域的購買，和其他附加服務；若繳款方式為非信用卡，則必須再扣除相關手續費，信用卡繳費則不必繳交上述之手續費。而已使用過該服務超過7天之舊客戶則不適用，且不予退款。
2.使用本站VPS、實體主機、VPS雲端主機服務後，因使用者可以自行完全客製化主機環境，無相容性之問題、故不予以退費。
3.所有的附加服務皆不可退費。例如下列說明但不僅限於此:註冊或轉移網域、方案異動之差額、客服中心儲值之金額、所以軟體的授權序號、代客安裝與架設任何程式之費用、網頁設計與修改費用、伺服器安裝與設置費用、實體代管費用、DDoS Proxy服務、CDN、防火牆.....等等。
4.信用卡繳費之客戶，退款方式為直接刷退；而非信用卡繳費之客戶，退款方式一律使用paypal 帳號退款，客戶不得要求改用其他方式退款。
義務
1.使用者操作、天災或不可抗拒之外在因素例如網路攻擊...等，造成使用者之資料遺失或主機斷線，HostPhoenix將不予補償。
2.對於使用者網站上所放置的內容，使用者須自行負責，HostPhoenix不負任何法律上之責任與擔保。
3.若使用者網站內容涉及不法，一經查獲或檢舉，HostPhoenix有權暫停使用者帳號的權利，並刪除網站內容。情節嚴重者將報警處理，且不予退款。
4. 客戶之義務如下：(舉例但不限於此，即HostPhoenix不提供免費下列服務。)
b. 非伺服端，因客戶端連線問題，造成無法瀏覽之因素，客戶必須自行排除。
c. 客戶需自行製作和修改任何的網頁與程式，舉例但不限於下:網頁設計、程式設計、圖檔，照片，文字..等之修改
d. HostPhoenix無義務確保客戶網站程式之安全及穩定性。如果因為主機升級，而客戶網站程式無法運作，HostPhoenix恕不負責。客戶必須自行配合與修改其網頁及程式。
e. HostPhoenix無義務對客戶提供任何技術教學與訓練，舉例但不限於下:網頁設計、程式設計、修圖、文案撰寫、行銷..等。客戶必須自行學習與操作。
f. 使用經銷商主機之客戶，客戶有責任對於底下之個別客戶服務負責，舉例但不限於下:主機平台之操作、客戶之帳務及業務、任何非伺服端直接相關之技術性問題..等。
帳務
1.購買本站服務後，請於7天內將帳單繳清，逾期則帳單將會被取消且移除，視同尚未訂購。
2.所有服務皆視為永久續約服務，若需停用該服務，使用者必須在服務到期前自行提出申請，避免到期時系統自動扣款而無法取消。
3.對於虛擬主機系列之方案，在服務到期時若未繳清帳單，那麼使用者的服務將會立即被停用，超過到期日之第7天後仍尚未繳清帳單者，HostPhoenix有權將其使用者的網站資料與服務立即移除。。
4.對於虛擬專屬主機(VPS)系列之方案，在服務到期前3天時若未繳清帳單，HostPhoenix有權將其使用者的網站資料與服務立即移除或停用。
5.對於實體專屬主機系列之方案，在服務到期前3天時若未繳清帳單，那麼使用者的服務將會立即被停用或移除，續約必須在服務到期前完成，逾期繳費需額外加收35美元的滯納金方能啟用該服務。
6.逾期繳費主機與服務重新啟用時間為24小時~48小時以內。
7.HostPhoenix提供的免費域名僅限於使用者繳清主機服務費用後才屬免費，逾期繳費導致網域進入RGP狀態或移除，使用者須自行付費贖回與負責。
8.網域逾期繳費導致網域進入RGP狀態，使用者須自行支付贖回金，逾期繳費導致網域移除，使用者須自行負責。
法律規範 & 爭端
HostPhoenix有權修改這些合理使用規範與服務條款，不用發佈任何事前通知。